Pomoc – Korki z corgi

Jak mogę opłacić zamówienie?
- Odpowiedź: Zamówienia w sklepie opłacisz szybko i bezpiecznie za pomocą systemów płatności elektronicznych (PayU / Tpay), które obsługują BLIK, szybkie przelewy i karty płatnicze.
Kiedy otrzymam dostęp do kursu lub materiałów PDF?
- Odpowiedź: Dostęp do kursów wideo oraz materiałów PDF jest przyznawany automatycznie i natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. Otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem i danymi do logowania.

W jakiej formie otrzymam pliki PDF i dlaczego mają moje dane?
- Odpowiedź: Wszystkie zakupione e-booki, notatki i opracowania są wysyłane w formacie PDF. Każdy pobrany plik jest automatycznie personalizowany – na stronach dokumentu nanoszone jest Twoje imię, nazwisko oraz adres e-mail (zgodnie z regulaminem), co chroni materiały przed nielegalnym rozpowszechnianiem.
Nie mogę znaleźć pobranego pliku PDF na komputerze / telefonie.
- Odpowiedź: Sprawdź folder „Pobrane” (Downloads) na swoim urządzeniu. Link do pobrania materiałów znajdziesz również w każdej chwili po zalogowaniu na swoje konto w zakładce „Moje konto” -> „Pobieranie”.

Gdzie oglądam lekcje wideo z kursu?
- Odpowiedź: Po zalogowaniu się na platformę przejdź do zakładki „Moje konto” lub bezpośrednio do zakupionego kursu. Lekcje wideo uruchomisz bezpośrednio na naszej stronie.
Jak działa subskrypcja i jak mogę ją anulować?
- Odpowiedź: Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc. W każdej chwili możesz ją samodzielnie anulować z poziomu swojego konta w zakładce „Subskrypcje”, zachowując dostęp do materiałów do końca opłaconego okresu.

Film się nie odtwarza / strona wolno działa.
- Odpowiedź: Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki (np. Google Chrome, Firefox, Safari) oraz masz stabilne połączenie z internetem. W razie problemów spróbuj odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.
- Aby załadować kurs, należy kliknąć „Rozpocznij naukę”.